お届け方法 |
佐川急便・日本郵便(ゆうパケット、ゆうパック)、ヤマト運輸のいずれかの便種での発送とになります |
返品、交換について |
●商品不良・誤配送の場合 万が一お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、 至急、ご返品・交換対応をさせて頂きます。 [ご対応期間] 商品到着後7日以内に限ります。 [送料・手数料] 商品不良場合、ご返品・交換等にかかる送料等に関しましては当店で負担いたします。 [注意事項] ※交換をご希望の場合は、同商品のサイズ、カラーの在庫がある場合となります。 交換商品の在庫がない場合は、ご返品でのご対応とさせて頂きます。 ※サイズ・カラーの若干の誤差によるご返品・交換は、お客様都合での対応とさせて頂きます。 ※お手元の商品を破棄された場合は返品・交換の対象外となります。 ●お客様ご都合の場合 「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等、 お客様ご都合でのご返品・交換をご希望の場合は、 下記の注意事項をご了承頂ける場合のみ承ります。 ※ 未使用(試着程度は除く)で商品タグやその他付属品が揃っている場合に限ります。 ※ 返送の際もクシャクシャに折りたたまず綺麗に梱包されたものに限ります。 ※ 下着、靴下、水着はご交換・ご返品はご対応できません。 [ご対応期間] 商品到着後7日以内に限ります。 尚、商品のご返送期間に関しましては、ご連絡を頂いた日を含め7日以内にご返送下さい。 [送料・手数料] ご返品・交換の際の往復送料及び手数料は全てお客様ご負担となります。 [注意事項] 以下の場合は【ご返品・交換をお受けできません】 ◆連絡期間及び、返送期間を経過した商品。 ◆使用済み(試着は除く)、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品。 ◆商品タグ・ラベル等(靴等、箱がある場合の箱も含む)を紛失された商品。 ◆お客様のもとでニオイが付着した物、汚れ、キズが生じた商品。 ◆あまりにも酷い状態でお届け時と大きく異なっていた場合。 ◆靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合や、商品の中身が見える状態で返送された場合。 ※上記の状態で当店に返送されてもお受けできず、お客様へのもとに着払いにてご返送となります。 ●お手続き 上記についてご了承頂きましたら、下記までご連絡下さい。 [お問い合わせ先] YMSネット株式会社 TopIsm(トップイズム) TEL:073-486-3101 返品は佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便でお願いします。 ご返品・交換の際は、必ずお届け時の箱・袋・保証書等の 付属品も必ず同封の上ご返送下さい ※ご連絡無くご返送されました場合は、いかなる状態でもご返品・交換を承る事は出来ません。 その際にはお送り頂いた商品を着払いでご返送いたします。 |
注文内容の変更・キャンセル・追加について |
ご注文確定後のキャンセル・注文内容の変更に関しましては、「発送通知」までにご連絡ください。 「発送通知」後のキャンセル、注文内容の変更は受け付けておりません。 一度商品をお受け取り頂いた後、ご返品対応にて承ります。
また、注文内容の追加はできませんので、別途ご注文をして頂きます様お願いいたします。 ※ご注文確定前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、 ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。 |
商品発送後のキャンセルについて |
商品発送後に商品キャンセルを希望の場合は、商品をお受け取り後、ご返品対応とさせて頂きます。 返却となった場合にはご注文をキャンセルとし送料の300円をご請求させていただきます。 |
商品の配達について |
発送された商品は「最初のお届け日より7日以内」が保管期限となっております。
ご不在等でお受け取り頂けなかった場合は投函されたご不在連絡票の案内に従い、 保管期限内の再配達をご依頼の上で必ずお受取り下さい。
万が一、保管期限内にお受け取り頂けなかった商品は自動的に当社へ着払にて返送されますので、 その場合は往復分の送料をご請求させて頂きます。
また、再発送をご希望の場合も往復送料はご負担頂きます。 お客様ご都合によるお受け取り辞退や長期不在をされますと、 ご利用制限やご注文を承る事ができない場合も御座いますので、 発送された商品は必ずお受け取り下さいますようお願い致します。
※注文した商品が届かない配送途中の破損などの事故がございましたら当店までご連絡下さい。 |
お支払い方法 |
●お支払い方法は、下記のいずれかです。
・クレジットカード決済 ・PayPay ・楽天ペイ ・LINE Pay ・Merpay(メルペイ) ・auかんたん決済 ・Amazon Pay ・あと払いPaidy(ペイディ)
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